Психологические аспекты в таможенной деятельности
выявление воздействия данных условий на человека и коллектив;
определение требований, предъявляемых к психике сотрудника и психологии коллектива таможенного органа.
2. Исследование психологических условий повышения эффективности профессиональной подготовки и воспитания сотрудников таможенной службы:
изучение внутренней структуры, механизмов развития и проявления мотивов поведения; подготовка условий и путей их формирования;
разработка психологического обоснования для планирования и моделирования современных методов, форм, средств профессиональной подготовки сотрудников;
психологическое описание таможенных специальностей; разработка методов, форм и средств психологической диагностики;
изучение закономерностей функциональных проявлений психики в условиях таможенной службы;
исследование психических состояний, возникающих в стрессовых ситуациях; разработка и адаптация к условиям таможенной деятельности методик преодоления стресса.
3. Изучение социально-психологических явлений в коллективе таможенного органа:
анализ причин возникновения, изучения динамики и механизмов развития коллективных чувств и состояний, мнений и настроений, чтобы определить пути управления ими в интересах формирования благоприятного морально-психологического климата в коллективе;
исследование психологических аспектов и особенностей взаимоотношений сотрудников; выявление психологических условий укрепления трудовой дисциплины;
разработка методик определения психологической и психофизиологической совместимости сотрудников подразделений таможенного органа;
подготовка рекомендаций, призванных совершенствовать управление;
вооружение сотрудников таможенных органов соответствующими психологическими знаниями, необходимыми для компетентной оценки и учета психологических аспектов служебной деятельности;
формирование умений и навыков межличностного общения, психологической устойчивости к трудностям, возникающим при решении служебных задач.