Кодекс внутреннего водного транспорта статьи
[Кодекс внутреннего водного транспорта РФ] [Глава XVIII] [Статья 163]
Статья 163. Сроки рассмотрения претензии
1. Перевозчик или буксировщик обязан рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заявителя в течение 30 дней со дня получения претензии.
2. При частичном удовлетворении или отклонении претензии заявителя в уведомлении перевозчика или буксировщика должно быть указано основание принятого решения со ссылкой на соответствующие нормативные правовые акты. В этом случае представленные при предъявлении претензии документы возвращаются заявителю.